Syarat & Ketentuan

Menggunakan layanan jas artikel dari Kontenius artinya SETUJU dengan syarat dan ketentuan pada halaman ini.

Istilah Istilah

Brief: Adalah petunjuk singkat kerja, brief digunakan oleh writer untuk mengetahui arahan yang berupa anjuran atau batasan pengerjaan artikel.

Pasal 1: Pemesanan Artikel

  1. Klien diwajibkan menginformasikan data pribadi Nama, No HP, dan Email setiap kali melakukan pemesanan layanan di Kontenius.
  2. Pemesanan layanan di Kontenius bisa dilakukan melalui form order pada website atau melalui kontak admin order.
  3. Klien memiliki tanggung jawab mengisi dengan detail instruksi setiap pesanan yang dikirimkan di Kontenius.
  4. Customer service Kontenius hanya memfasilitasi konsultasi pemesanan, seluruh instruksi pemesanan wajib diinformasikan via form order.
  5. Jika petunjuk pengerjaan artikel dirasa kurang detail, klien bisa menginformasikan ulang petunjuk pengerjaan artikel di halaman tiket.

Pasal 2: Pembayaran

  1. Klien melakukan pembayaran hanya pada nomor rekening yang telah kami informasikan di Email.
  2. Kontenius menerima sistem pembayaran full di depan (100%). Kita tidak menerima DP pembayaran, karena kita memiliki layanan garansi.

Pasal 3: Pengerjaan Artikel

  1. Apabila brief dari klien sudah dibuat dengan detail (instruksi & keyword), manager konten akan mendistribusikan pesanan kepada tim penulis selambat lambatnya 2×24 jam setelah bukti transfer diterima.
  2. Apabila brief belum lengkap, (tidak ada keyword) kami membutuhkan waktu untuk riset keyword maksimal 4×24 jam (waktu menyesuaikan tergantung dari jumlah keyword yang di riset), baru setelahnya pesanan akan kami distribusikan ke tim penulis.
  3. Jika tidak terdapat antrian order, pesanan akan segera dikerjakan saat tim penulis yang bersangkutan menerima brief.
  4. Setelah artikel selesai, artikel akan dicek oleh tim proofread (Uji-baca) Kontenius. Bila terdapat revisi saat uji baca, maka artikel akan dikembalikan ke penulis hingga diperbaiki sampai sesuai dengan brief.
  5. Setelah selesai, artikel akan diserahkan ke manager konten, dan manager konten menghubungi klien untuk preview / revisi / menerima artikel.

Pasal 4 : Deadline Pengerjaan

  1. Waktu penyelesaian artikel dipengaruhi oleh jumlah artikel, jenis artikel yang dipesan dan kesiapan brief (instruksi kerja) dari pelanggan.
  2. Estimasi waktu pengerjaan artikel paling cepat adalah 2×24 jam kerja, dan paling lama menyesuaikan jumlah artikel yang dipesan atau sesuai kesepakatan.

Contoh kasus pemesanan artikel:

Andreas: saya ingin pesan artikel SEO, bisa selesai berapa lama?

Kontenius: mau pesan artikel SEO berapa artikel? masing masing berapa kata? menggunakan writer grade apa? dan jenis artikel yang mau dikerjakan apa? apakah sumbernya sudah tersedia? apakah instruksi kerjanya sudah ada?

Angga (jawaban 1): 10 artikel, 1000 kata, grade premium, review produk, sumber sudah disediakan, instruksi sudah ada spesifik

Angga (jawaban 2): 10 artikel, 1000 kata, grade premium, review produk, belum disediakan, belum ada instruksi spesifik

Kontenius (jawaban 1): dengan sumber dan instruksi yang sudah disediakan, artikel dapat selesai dalam waktu 5 hari.

Kontenius (jawaban 2): dengan sumber dan instruksi yang belum lengkap, artikel dapat selesai dalam waktu 5-10 hari kerja.

—————-

Contoh kasus di atas menggambarkan ada 6 faktor yang mempengaruhi deadline pembuatan artikel.

Pasal 5: Jenis Artikel

Kontenius memiliki sejumlah layanan penulisan artikel, dan kami dapat mengerjakan artikel APAPUN, kecuali:

  1. Politik
  2. Bahan Peledak
  3. Senjata & Senjata
  4. Obat-obatan terlarang & Alkohol
  5. Prosedur Kosmetik &
  6. Modifikasi Tubuh
  7. Kencan

Pasal 6: Sistem Kerja Kontenius

  1. Kontenius menjadi platform penyedia sumber daya penulis artikel website, dengan demikian tugas Kontenius adalah sebagai perantara antara writer dan klien.
  2. Klien dapat berkomunikasi langsung dengan penulis untuk mendiskusikan proyek penulisannya (jika dibutuhkan). Untuk pengerjaan penulisan yang rumit dan jangka panjang, klien wajib masuk dalam diskusi grup yang telah kami sediakan.
  3. Secara umum Kontenius hanya memfasilitasi pembuatan artikel dari klien, berhasil atau tidaknya tujuan artikel tergantung dari brief yang diberikan klien kepada penulis.

Pasal 7: Pengiriman & Penerimaan Artikel

  1. Pemesanan dibawah 10 artikel, pengiriman menunggu seluruh konten selesai dicek oleh proofeading.
  2. Pengiriman bertahap akan dikirimkan minimal setelah 10% artikel telah selesai dicek oleh prooefading.
  3. Kontenius akan mengirimkan link download artikel ke email klien.
  4. Pengiriman link download dilakukan pada hari kerja, (hari libur & tanggal merah tidak melayani pengiriman artikel)
  5. Format dokumen artikel adalah GOOGLE DOC, (tidak menerima riquest dalam bentuk file dokumen lain)
  6. Klien segera mendownload seluruh artikel yang telah tersedia, dan Kontenius tidak bertanggung jawab apabila dalam 14 hari, ternyata dokumen artikel sudah tidak tersedia lagi pada link download yang dikirimkan pada email.
  7. Hak cipta tulisan seluruhnya adalah milik klien, dan penggunaan data pada dokumen artikel sudah menjadi tanggung jawab klien.

Pasal 8: Revisi Artikel

Ayat A: Pengajuan Revisi

  1. Batas waktu penerimaan revisi adalah 5×24 jam dan atau sesuai kesepakatan setelah artikel diterima oleh klien.
  2. Jangka waktu penerimaan waktu revisi, tidak terhitung pada hari libur atau tanggal merah.
  3. Pengajuan revisi artikel wajib dilakukan dalam 1 waktu, (tidak bisa satu per satu dokumen) agar tidak menggangu proses kerja penulis yang bersangkutan dengan job penulisan lainnya.
  4. Revisi dapat kami kerjakan apabila klien menginput data revisi di halaman pengajuan revisi, permintaan revisi via email / whatsapp tidak kami layani.

Ayat B: Artikel yang Layak Revisi

  1. Penulis memasukkan data kedalam artikel dari sumber yang tidak tepat.
  2. Artikel yang kami kirimkan terbukti melakukan tindak plagiarisme secara menyeluruh atau sebagian dan (tidak temasuk kutipan ayat, undang undang, pengertian ahli, rumus, lirik lagu, puisi, serta teks yang memang tidak bisa di parafrase).
  3. Penulis tidak mengikuti arahan petunjuk pengerjaan yang telah ditentukan pada form brief.

Ayat C: Batasan Revisi

  1. Revisi selesai dikerjakan selambat lambatnya 14 hari setelah pengajuan revisi, atau secepat cepatnya adalah 1×24 jam setelah revisi diajukan.
  2. Jumlah revisi kesalahan maksimal 3x dan atau sesuai dengan paket dan penawaran yang kami berikan dihalaman landing page (halaman penawaran).
  3. Apabila setelah dilakukan revisi namun hasil masih tidak memuaskan diakibatkan kelalaian tim Kontenius, maka Kontenius akan mengembalikan 100% uang klien, dan menarik seluruh peredaran & hak cipta artikel.

Ayat D: Penolakan Revisi

  1. Kontenius tidak dapat merubah atau memperbaiki pengajuan revisi yang instruksinya diluar dari detail brief yang dikirimkan dan atau sesuai kesepakatan tertulis.
  2. Kontenius tidak menerima revisi apabila instruksinya adalah perubahan keyword yang mengakibatkan perubahan total pada isi artikel.
  3. Kontenius tidak dapat merevisi artikel apabila dalam pemberian detail brief tidak jelas yang menyebabkan multitafsir. Contohnya:
    Pada saat order klien hanya memberikan keyword “masker wajah” tanpa menjelaskan detailnya, apakah membahas merk, membahas bahan bahan yang digunakan atau apapun itu, tapi setelah artikel selesai ditulis, klien bilang tidak sesuai karena yang jadi permintaan klien sebenarnya adalah “bahaya menggunakan masker wajah setiap hari“, apabila terjadi demikian, Kontenius tidak dapat melakukan revisi dengan alasan apapun.
  4. Pengajuan revisi melebihi tenggat waktu yang telah kami tentukan yaitu maksimal 5×24 jam.

Pasal 9: Pembatalan Order & Pengembalian Dana

  1. Pembatalan order hanya dapat dilakukan sebelum artikel dikerjakan (lihat pasal 3)
  2. Pengembalian uang akibat pembatalan order
    Dipotong 10% untuk pembelian kurang dari Rp1.000.000
    Dipotong Rp100.000 untuk pembelian lebih dari Rp1.000.000
  3. Pengembalian dana hanya bisa dilakukan jika artikel masih diproduksi sebelum masuk finishing

Pasal 10: Garansi

  1. Kontenius menggaransi kualitas artikel sesuai dengan apa yang kami tawarkan di tabel detail layanan.
  2. Kontenius menggaransi revisi untuk pengerjaan artikel yang tidak sesuai dengan instruksi, dengan pertimbangan pasal 8.
  3. Apabila deadline molor diluar kesepakatan, maka klien berhak mengajukan kompensasi diskon harga maksimal 20%.

Perubahan Ketentuan Layanan

Ketentuan ini dapat berubah sewaktu waktu, menyesuaikan dengan kondisi yang ada. Setiap perubahan tidak akan disampaikan kepada pembaca maupun pelanggan secara langsung.

Syarat dan kebijakan di update 18 November 2021.

jasa penulis artikel seo

Mau order untuk pertama kali?

Masih bingung mau ambil paket yang mana? Hubungi customer service kami

Disclaimer!

Kontenius.com sangat menjaga kualitas layanan secara ketat, kami tidak bertanggung jawab apabila terjadi rasa candu untuk terus order atau menggunakan layanan Kontenius.com.

× WhatsApp Available on SundayMondayTuesdayWednesdayThursdayFridaySaturday